工行宜春丰城支行有效提升个人信息安全管理水平

为进一步加强客户信息安全管理，切实防范信息安全泄漏风险事件，避免由此引发的声誉风险、合规风险以及法律风险。工行宜春丰城支行利用晨会、夕会时间认真开展个人信息安全警示教育活动，坚决贯彻落实银监会《关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知》要求，从增强全员自觉维护我行个人客户信息安全意识入手，树立维护个人客户信息安全的责任心，切实保障我行个人客户信息安全。
一、提高思想认识。该行组织网点负责人认真组织并带领员工学习了解泄露客户信息的相关法律、法规、规章制度，并组织员工进行警示教育和讨论。同时认真梳理和防范制度流程漏洞，防止非授权员工查询、下载、保存客户个人信息以及严防第三方泄露客户信息的风险隐患。通过本次学习使员工了解泄露客户信息的社会危害和对自身职业生涯的影响，增强了员工自觉维护我行个人客户信息安全意识，提高了员工保密客户信息的自觉性。
二、落实联动管控。失密泄密已被列为新时期的“十大禁令”，泄露个人客户信息的行为不仅严重违规，更是涉嫌触犯刑法。该行督促全体员工高度认识客户信息的重要性，抵制被社会不法分子利用、非法出售或提供个人客户信息，严格遵守职业操守，珍借个人职业生涯，要求各专业有针对性地制定管理措施尤为重要。本次制定的措施突出了专业联动管控，加强专业条线管理，以增强每个专业、每个岗位员工客户信息系统安全防范能力。
三、严格责任追究。该行注重强化员工操作行为监督，对核查中发现的非客户本人查询、无有效依据查询、营销揽存查询、熟人便利查询等违规查询行为，直接追究违规人员及相关现场管理人员的管理责任，对有章不循、履职不力的违规行为严惩不贷。同时通过违规惩治，警示全体员工高度认识客户信息的重要性，严格遵章守纪，自觉抵制外部不法利益诱惑，并针对各专业根据近年来新的要求、新的外部欺诈形势，在原有客户信息管理基础上进一步细化的管理措施，增强了信息安全管理的针对性和实效性。
四、实施有效监督。该行进一步扩大管控覆盖面，从业务发起、业务操作、查询事项和结果运用等方面，要求各级机构和业务部门认真做好员工安全意识宣传教育工作，使员工充分认识违规查询客户信息的严重性及潜在的法律风险，警示和要求各级机构和管理部门进一步加强员工行为监管，严防内部员工违规查询、出售或非法提供个人客户信息的风险案件发生。同时加强了对外合作机构以及军队客户信息管理的信息安全管理，使信息安全管理工作的覆盖面由内而外延伸，由上至下落地，力争做到管控全方位、多维度、无死角。肖兴华