邮储银行萍乡市分行开展线上积分权益兑换平台应用培训
为抢抓旺季储蓄存款业务发展,做好客户维护和后台支撑工作,近日,邮储银行萍乡市分行召开了全市线上权益兑换现场培训会,通过线上权益兑换,做好客户权益回馈工作,各县(区)支行分管行长、个金业务管理员、全市各二级支行长参加了此次培训。
培训前,该市分行个人金融部充分征集了各经营单位以及各二级支行针对积分权益兑换工作的培训需求,合理设计培训课程。此次培训紧扣当前储蓄业务发展新形势和工作难点,内容涵盖客户积分的配送、领取及兑换的具体操作流程,并现场为参训人员进行演示,指导参训人员进行实操,同时要求参训人员培训后积极在一级支行范围和二级支行范围内开展转培训,切实将支撑平台层层进行推广,进一步提升旺季储蓄业务支撑工作水平。
据悉,线上权益积分兑换平台是近期邮储银行新推广运用的客户权益兑换平台,客户在该行办理相应的业务后均可领取到一定的积分,并通过合作公司渠道将积分兑换成手机充值卡或加油卡。参加此次培训的人员纷纷表示,将充分利用好积分权益兑换平台这一有利抓手,全力抓好跨年度旺季储蓄等重点业务的营销发展工作和客户维护工作,提升服务水平,提升客户满意度,助力全市分行圆满完成旺季各项业务发展指标。
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作者:缪红英