今年以来,工商银行鹰潭分行把做好员工培训工作列为提高员工综合素质,增强业务发展动力的系统性工作来抓,不断改进教育方法,创新培训模式。根据业务发展的需要,联系员工的岗位实际进行针对性的培训,着力提高培训的实际效果。
一、紧跟业务发展需要开展培训。该行每当某一项新业务、新技术、新产品的推出,都要及时组织相关业务人员进行培训,重点讲解新业务基础知识,新技术的基本要素,新产品的基本功能。要求员工通过培训能熟练办理新业务、正确运用新技术的基本要领;能通俗宣传讲解新产品的主要功能及推销新产品的营销技巧,真正做好学以致用,指导工作实践,推动业务发展。
二、紧扣岗位职责要求开展培训。该行为了提高培训的针对性,增强培训的实用性。在开展培训时,注意结合员工所在岗位的工作实际,本着“需要什么学什么,缺乏什么补什么”的原则,依据岗位类别、紧扣业务需要,开展理论联系实际的培训,使培训在提高综合员工素质,促进业务发展中达到立竿见影、达到事半功倍的培训效果。
三、紧贴员工年龄结构开展培训。该行针对员工年龄结构以及理论基础和业务技能参差不齐的状况,积极实施分层次培训。对新入行的员工进行理想信念、行纪行规教育和基础业务技能的培训;对青年员工开展培养开拓创新、奋发进取精神教育和新业务、新技术推广和运用的培训;对中年员工从加强积极调整心态,共建和谐银行和正确认识和发挥中年员工的职场优势教育入手,重点进行专业知识、业务技能提高的培训。通过因人施教育,着力提高全体员工综合素质。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远