邮储银行十堰市分行组织开展全市舆情引导及 媒介素养培训

      为快速有效预防、控制、化解声誉风险突发事件，最大程度地预防和减少声誉风险突发事件造成的影响，确保当前旺季生产期间不出现负面舆情事件，邮储银行十堰市分行于11月5日晚开展了舆情引导及媒介素养培训，市分行相关部室宣传员、各县（市、区）支行综管部总经理、各二级支行行长参加培训。
    
       此次培训采用视频会议的形式，落实签到制度，通过PPT课件的形式进行培训，随后将培训课件进行整理打包传至相关单位，要求一是参会人员做好转培训，组织各单位再次学习；二是规范展业，审慎做好业务宣传、业务操作，避免使用具有误导性和承诺性的字眼，从源头上筑牢风险防范第一道防线；三是提升服务，减少客户有理由投诉，防止投诉升级为负面舆情；四是主动发声，讲好邮储故事，为全行经营发展营造良好的舆论氛围，为邮储树立良好社会品牌形象宣传造势；五是弘扬正能量，加强网络言论管理。