临商银行临沭支行寒风中送温暖

近日有客户向临沭支行政务大厅网点员工咨询如何代办银行卡及存取款业务，柜员在和客户沟通后得知被代理人因脑干恶性肿瘤已瘫痪在床两年，无法正常活动。因办理困难职工申请，亟待办理临商银行工会惠员卡。在得知情况后柜员及时向营业部经理反映了情况，从客户角度出发主动要求上门服务。并于当日中午利用下班时间由营业部经理带领柜员冒着寒风上门核实情况并及时为客户解决了困难。客户表示不仅节省了宝贵的时间而且感受到了人性的温暖。
临沭支行急客户之所急，解客户之所忧，始终把提供优质服务作为业务重心，将“客户至上”理念放到第一位，在寒冬为客户送去些许温暖。