邮储银行崇义县支行成功拦截一起诈骗案

邮储银行崇义县支行成功拦截一起诈骗案
近日，邮储银行崇义县支行员工以高度的责任心和风险防范意识，慧眼识破一起骗局，为客户挽回损失5万元。
当天上午，一位中年妇女急匆匆地来到邮储银行崇义县支行营业部，她告诉大堂经理需要办理转账业务。“您好，请问您认识对方吗？”大堂经理钟朝伟像往常一样问道。“不认识，我投资用的。”客户说道。听到这，立刻引起了钟经理的警觉，他立即追问“您不认识他？是做什么投资呀？”这位大姐称是朋友介绍一位了精通网络投资交易的“大师”，她并不认识也没有见过那位“大师”，对方通过网络平台帮助其注册一个投资账户，只要把钱转给对方账户上，一个月之后就可以通过投资平台网站让其得到很高的分红。
随即，她向大堂经理出示了手机上投资平台网站，钟经理点开看到的是用英文显示输入账号和密码登录的界面。他凭经验判断这位大姐一定是受到网络电信诈骗，于是劝其坐在大堂等候区，并向支行长汇报。支行长来到营业厅了解情况后，一边提醒该大姐谨慎考虑、冷静思考，别着急汇款，擦亮双眼识别投资真假，不要轻易上当受骗。一边向其讲解金融防诈骗知识和类似诈骗案例，告诉她诈骗分子通常借用虚假投资之名，利用高收益分红诱骗储户实施网络诈骗，抓住急于赚快钱、缺乏投资基本常识、容易轻信朋友的人心使其上钩。
在支行长和大堂经理的耐心劝导下，大姐细细回想了几遍，并再次与朋友取得联系，当她证实了投资的骗局后，她激动地说“真的是如你们所说，今天多亏了你们，不然我就真的就上当受骗了，白白损失了5万元，这可是一笔不小的数目，真心谢谢你们！”
这次网络诈骗案的成功堵截，充分体现了该支行员工高度职业敏感性和应变处置能力，真正做到尽职提示客户，发现有异常能有效识别、果断处理，避免客户资金受到损失。
近年来，针对不法分子实行诈骗犯罪的案件层出不穷，该支行不断提高员工防诈骗意识，强化网点工作人员风险防范能力，持续对客户做好银行业务办理的常识、诈骗犯罪案例宣讲等工作。据统计，近两年来该支行累计堵截诈骗案十余起，为客户挽救20余万元经济损失，真正做到让客户安心、放心。（邹旭艳）