为提高流通中人民币整洁度，改善流通中人民币的券别结构，营造现金服务的良好环境，工行贵州六盘水盘州支行营业部履行中央银行“发行人民币，管理人民币流通”的法定职责，周密部署、认真组织，扎实开展提升现金服务水平专项行动，进一步提高社会公众对现金服务的满意度。
强化业务培训，提高点钞技能。该行创新培训形式，化整为零，将晨会、周会利用为现金业务培训会，把运行督导员日常检查利用为现金业务日常辅导，将培训真正与日常业务结合起来，认真组织学习人民银行近期下发的新制度、新办法、新意见，组织了对网点临柜人员进行识假、挑残实务测试。除现金业务和技能培训外，并将现金管理有关政策、规定和服务流程作为重点培训内容，进一步提高员工点钞机能及服务水平。
推进重点工作，提高服务水平。该行在做好货币反假、券别兑换、残损币兑换等日常工作的同时，重点推进全额清分、冠字号码查询工作，从根本上解决货币反假问题，进一步提高现金服务综合水平。
明确反假措施，满足工作需要。该行加大对假币的防范力度，以“假币零容忍”为目标，该行根据实际需要向上级部门要求，配备齐点钞设备及清分机，定期组织人员对出纳机具进行程序升级，切实有效防范误收假币情况的发生，保证机具的正常使用和现金服务工作的需要。
强化责任意识，提高工作质量。该行要求现金柜员对整点现金要做到精心、细心、专心，严格按《柜面业务操作规范》和《金库管理规定》要求，做到点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚，使人民币整点质量达到 “五好钱捆”要求。
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