建行石家庄西大街支行用真情维护银企关系

日前，建设银行石家庄西大街支行的外汇业务取得了新的突破，效果良好。该支行在回顾开展业务的过程中，深切感受到了“真情优质服务客户”的收获和来自客户的赞誉。如该支行员工在与省会某钢铁公司公司财务的接触过程中，了解到该客户的一系列业务需求，于是及时向客户推荐了建设银行西大街支行丰富的业务种类，可以完全满足客户的需求。客户知道后非常感动，立即在建设银行石家庄西大街支行开立了外汇结算账户，并对建设银行石家庄西大街支行提供的一系列专业的金融服务，表示了由衷的感谢。对此，建设银行石家庄西大街支行具体承办这项业务的员工说：首先是建设银行石家庄西大街支行用真情维护好了这层银企关系，没有在合作中建立起来的良好的银企关系，就没有银企的长久合作；其次是建行人在为客户提供优质服务过程中，深刻了解到了客户的紧迫需求，并能够克服种种困难迅速介入，与客户一起解客户工作急需之难；三是找准持续开展工作的切入点。建设银行具备的业务全面、服务到位、地理位置优越、方便客户等优势，为广大客户、特别是质优客户办理业务提供了良好的条件，在天时地利人和都具备了的情况下，建设银行自然就能“峥”得客户一片赞誉声，迎来经营的一番好成绩。