为充分利用合规大讲堂常态化宣讲机制,长期发挥氛围营造、思想强化作用,近日,工行张家口蔚县支行召开第三期“合规大讲堂”风险案防宣讲,在全辖营造知规章、讲诚信、守纪律的合规氛围,强化风险防控,确保实现“双无”目标,营造安全稳健运营环境,为三季末业务攻坚和年末圆满收官助力。本次大讲堂由内控监察员主持,全体员工参加。
业务营销风险防范两手硬。会议首先由支行主管业务行长分别安排部署年末主要工作,重点强调在业务营销攻坚过程中注重的风险防控事项。银行卡、电子银行、代理保险等个金业务强力营销同时做好正确引导,注重风险提示防控,实现量质并举,增加中间业务收入。做好贷款发放事前、事中、事后控制,全力压降不良贷款,确保贷款发放一笔达标一笔无后患。各级管理者落实好“一岗双责”,管好自已的“责任田”,让业务在合规经营轨道上稳健发展,以经营基础的扎实合规助力业务全面快速发展。
警示教育个人自觉两手抓。内控监察员组织全员学习了省行《“以案说纪 以案说规”警示教育案例剖析》第14期、15期,关于员工违规查询客户信息风险事件分析和起员工违规参与民间融资案例分析。从两个案例的基本案情、风险分析、人员处理、反思及教训、下步工作要求进行了详细的学习震慑。要求全体员工以此为鉴,警钟长鸣,对规章制度要多学习、勤了解、知敬畏、守底线,自觉提高职业纪律意识和制度红线意识,杜绝侥幸心理和错误幻想,远离违规违纪行为。学习了张家口分行内控下发的业务运营核查风险提示第13期,关于规范客户经理PBMS用户管理的风险提示,对相关规定和管理要求进行了再次重申。要求各部门开展经常性警示教育,利用晨会时间学习上级行下发的警示教育专刊和风险提示,督促其牢固树立自律意识、风险意识和合规意识,形成个人自觉,规范自身行为,保护职业生涯。
专项行动日常管理同重要。内控监察员对全辖扫黑除恶工作进行再动员部署,将上级有关部门会议精神传达到每一位员工,要求全员规范自身行为,坚决杜绝赌博、裸贷不还等行为。业务运营中,以反洗钱为切入口,各项工作要求必须做到位,发现客户有涉黑涉恶行为的一定要及时上报。做好司法部门查、冻、扣工作的积极配合,确保实现行内行外运营环境安全,不出任何涉黑涉恶问题。同时,对监察作风建设重点家访、信贷领域“三道防线”近期要求,内控“双无”“固本强化年”活动要求进行了重点强调,确保规定动作保质保量完成,自选动作切实发挥成效。对安全保卫日常二维码扫描、接送款箱、假日安全管理、行政值班、服务投诉等工作进行了详细的安排部署,提出细致严格要求,确保全辖安全运营,为业务发展提供强力支撑。
内外服务强化管理保安全。最后,支行行长对全辖员工适应转型发展,注重风险防范提出了严格要求。每位员工都要严格内部制度执行,遵守劳动纪律、考勤管理,让从严治行促进全辖凝聚力的提升,形成上级为下级、二线为一线、全员为客户的大服务格局。各级管理者要做“忠诚、干净、担当”的践行者,员工要做强服务、严管理、保安全、促发展的执行者。窗口人员要严格按照“柜员服务十八步”服务客户,不能出现态度类投诉事件和被上微信、微博等声誉风险事件,在社会上引起恶劣影响。维护好工行最安全银行形象,提升全辖合规经营能力水平,实现无重大案件,无重大风险事件目标。
本次大讲堂收到良好效果,对提高全辖员工合规意识的强化和合规行为的养成,着力营造“人人重风险、事事讲合规”的良好环境起到积极的推动作用。不断夯实内部管理基础,助力业务攻坚营销,确保各项指标在可控轨道上稳健提速发展。