工银e分期解客户燃眉之急

近日，一名中年男性到张家口桥西支行办理汇款业务，在等待办理业务过程中，该名客户就打起了电话，说到：“赵哥，我这儿目前现金只有这么多了，别的货款一时半会也到不了账……”，该行大堂经理注意到该名客户，等客户挂了电话之后，便与客户交谈。在于客户的交谈过程中，大堂经理了解到客户姓李，主要经营家具生意，由于需要一笔资金用于采购一批新家具，最近手头比较紧张，并时间紧迫。大堂经理遂主动为李先生介绍我行的最新分期业务e分期，在了解到e分期是每月还利息，用一个月还一个月，客户很高兴，说自己有张信用卡，是50万元的额度，办理现金分期只能使用卡内可用额度的一半，正愁怎么筹集剩下的20余万采购费呢，这项业务及时解决了自己的燃眉之急，于是立即在网点办理了50万元的e分期，同时，也对该行专业贴心的服务表示感谢。

据了解，e分期业务是工行推出的“先分后用”新型分期模式，具有使用更灵活快捷的优势，使用方便。一直以来，该行本着“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，时刻让客户感受到优越感和被尊重，看到客户希冀而来、满意而去的表情，以真诚服务换客户真情。通过扎实的业务知识，灵活运用工行丰富的产品，满足了不同客户的金融需求。