临商银行河东支行组织员工学习柜台现金业务解答标准口径

     为了深入贯彻落实《临沂市银行业金融机构柜台现金服务标准化建设指导意见》的文件精神，临商银行河东支行营业部结合本行实际，组织员工与晨会时间加强对柜台现金业务解答标准口径的学习，要求所有柜台工作人员要通过统一内容、统一形式、统一口径的方式，在办理现金业务的过程中为客户提供醒目的告知、准确的答复和满意的服务，切实解决告知不明、答复不准和群众满意度低等问题。