工行漳州分行信用卡分期业务收获满满

        信用卡分期业务是增加中间业务收入的法宝。对此，工行福建漳州分行在实施信用卡业务转型发展战略过程中，多“提”并举，充分挖掘信用卡分期业务潜力，取得丰硕成果。2018年末，该支行分期付款余额11.45亿元，比年初增加2.83亿元，增加额居全省工行第3位，完成任务117.95%，排名全省工行第1。其中抵押类购车专项分期、车位分期同比增加额分别居全省工行第1、3位。全部分期占透支比率达43.28%，位列全省工行第3。
        费率优惠提足。以汽车“个性化分期付款费率”为抓手，对符合条件的办理个性化费率分期购车业务，给足费率优惠，提升了对优质客户的竞争力度，新营销发展了一批一、二级汽车经销商，有效发挥其分期付款合作商的营销渠道作用。全年共办理汽车分期6.04亿元。
        流程改造提速。一是推出“先放款后抵押”汽车专项分期模式，由车商缴交一定比例保证金，提供阶段性担保，同时控制合作经销商未抵押车辆分期付款的风险敞口限额与放款后车辆抵押登记手续办理期限。优化后的流程比原先提速将近50 %，很受车商和购车人的欢迎。二是由分行派专人办理全辖各支行汽车抵押登记手续，解决了基层人手不足、奔波往返之苦，提高了办事效率，有利于基层行将主要精力抓分期营销。
        服务品种提级。在巩固传统汽车、车位等专项分期业务的同时，提升服务品种，更多的适应客户多元化消费需求，不断培育工银e分期、定制分期卡等新的分期业务增长点。并加大外呼营销转分期力度，促使更多客户办理一般消费转分期业务。一年来，通过外呼消费转分期达2727万元。
        激励机制提效。不断完善激励机制，把分期付款业务纳入各基层行的专业考核内容，对员工办理分期付款业务按年化金额的一定比例计价奖励，并对支行行长、分管行长也给予一定的绩效工资奖励，以此调动基层行的积极性，促进各基层行分期付款营销常态化，有效达到了激励效果。（黄胜利）