邮储银行萍乡市分行多举并措推进信用卡不良资产管理

           为强化信用卡业务不良资产管理，邮储银行萍乡市分行集中开展了年末信用卡逾期催收专项活动，并要求辖内各分支行加大防范力度，严守“办卡”关，层层跟进，严防逾期升级风险，多措并举推进信用卡业务风险管理工作全面发展。

 细致工作，制定清收方案。该分行通过下发“关于紧急开展年末信用卡逾期催收工作”活动方案，梳理辖内所有M6+客户数据，制定了详细的清收方案及目标，并要求各单位主要领导按日反馈当日催收情况。

 摸清底数，建立清收台账。成立专门催收领导小组，明确具体工作职责，建立清收台账和联系人台账，将催收计划分解到个人，按照每位逾期客户是否失联，家属是否有代偿意愿等特点，分别制定不同催收策略，采用电话、信函、上门、起诉、经侦协助催收相结合的方式，逐个攻破。对于M6+客户，告之逾期对其造成的严重后果，同时联合经侦大队共同催收，对于长期拒不还款的钉子户则借助司法手段，用法律武器形成震慑，用司法判决方式督促逾期客户进行还款。

 健全机制，加大考核力度。邮储银行萍乡市分行一直以来就将信用卡风险管理工作列为各项工作的重中之重，制定完善信用卡不良资产催收考核办法，明确催收责任，加大对清收人员的考核力度，按月兑现，调动员工的催收积极性，同时认真做好催收记录，定期进行催收工作分析总结，提升催收成功率，保证信用卡催收工作不推诿、有担当。

防范未然，严抓办卡源头。为杜绝后续信用卡逾期不良率新增情况的产生，该分行从新办卡源头抓起，严格落实“三亲一访”制度，坚决执行“亲见亲签”，确保客户身份和提交资料的真实性，同时借助营销环节对客户普及安全合规用卡知识，杜绝后续逾期风险的发生。