从无人超市看建行未来

7月7日，马云的无人超市正式亮相杭州，开始24小时无人营业，马云式变革再次席卷全国，给实体零售行业一剂强心针。随即各大新闻头版头条相继炸裂，无论口碑与否，这实实在在颠覆了国民的消费观念，这背后隐藏着强大的技术支撑，以支付宝为蓝图，扫码进入超市，想买啥就带啥，无需扫码支付，安全门系统自动识别，秒付速度令人啧啧称奇，全程智能安全，着实惊呆了各大宝宝们！ 马云的每一次承诺，他都做到了，每一次技术革新无疑是社会成本的有效节约，人力物力自然言不由说，同时再一次燃爆了大数据时代，作为更为细致，零售业老板不在苦于自己不接地气，更直接的面对客户，前所未有的了解客户，客户喜欢什么、喜欢走那条售买路线、哪个货架客流量最密集、哪个货架客户停留时间最长……大胆估计，未来3-5年，实体零售行业将进行新一轮洗牌重生。 而对于“无生意可做、无工可打、无缝可钻”的我们，早已踏入信用时代，公开透明化消费模式，经受着一连串现实残酷考验着。最具创新力的建设银行是否可以做到“无人银行”式服务呢？这或许就是未来建设银行的经营模式，每个客户都有专属的“小银行”，以用户为中心，真正让客户感受到以人为本的设计理念，新一代技术创新实现客制化的用户体验。如今，讲求服务制胜的银行业估计又要另辟蹊径，寻求新天地。于我们基层员工，若还不改变观念，一味的墨守成规，将势必被信息时代淘汰，生于忧患，死于安乐，此刻凸显得尤为重要。