工行朔州分行强化产品渗透推进中高端客户营销

 今年以来，朔州分行针对同业市场竞争态势，积极转变营销理念，突出以重点产品渗透为营销策略，通过找准营销着力点，积极营销银行卡、网上银行、理财产品等业务，大力推进全行业务营销，不断提高金融产品在中高端客户的渗透率。

  一是强调中高端客户群渗透。要求网点充分利用个人客户营销管理系统等管理资源，遴选出的中高端客户为主要营销对象，实行客户经理一对一的服务方式，对不经常到网点办理业务的客户，要求客户经理主动联系或上门服务；对经常到网点办理业务的客户，要落实挖掘营销工作，强调通积极主动营销来有效稳定客户，增强对中高端端客户群维护工作。  

二是抓好代发工资客户渗透。针对存量代发工资客户，加强开展上门职场营销维护、提升工作，并利用工行结算平台优势、产品优势加大对客户的渗透营销，并且积极抢抓财政统发新增份额和新企业客户代发工资市场份额。针对潜在代发工资目标客户，强调支行和营业网点要以主动上门营销的方式，在公私联动的配合下，通过积极开展代发工资上门或专场营销，提高服务的主动性和针对性，争取对目标客户的一站式业务营销，有力拓展和渗透优质客户群体。

  三是努力扩大银行卡客户渗透。通过信用卡星级客户系统筛选出目标客户，逐个开展信用卡新发卡营销工作，并且积极开展信用卡主动调额与升级工作，提升持卡人使用卡的意愿，从而有力促进个人中高端客户银行卡业务渗透率。