工行吕梁中阳支行精细服务拓展优质市场领域

 面对金融竞争白热化之严峻局势，吕梁中阳支行紧紧围绕服务做新文章、大文章，依托服务求发展，以精细化的服务不断拓展优质市场领域，为各项业务的发展注入生长动力。

认真分析各项业务发展现状，找准服务动力不足的主客观原因，创新服务管理，切实转变工作作风，准确摸清周边市场和客户情况，以精细化服务着力补齐客户维护之短板，盯紧区域经济活跃地带，加大对周边大型商场、学校、商贸市场、房地产商的产品营销力度，以大额存单、节节高产品跟踪营销回迁房补贴资金，通过零售业务带动信用卡业务、互联网金融业务、e支付业务、贵金属业务和代理业务。通过不断优化服务管理维护机制，明确私人银行客户经理、对公客户经理、机构业务客户经理的服务与维护职责，落实管户数量与管户责任，以精细化的服务为存量客户给予专业的、分层的、一对一的维护，确保存量优质客户有专属的客户经理认领，有精细的服务维护，堵住了因维护不力导致的客户被挖与留失。