工行吕梁中阳支行加强员工教育培训提升员工服务与业务技能

 员工是支行的财富，员工的职业道德和综合素质决定着“员工财富”的含金量。工行中阳支行高度重视新一年员工培训工作，以详实的安排部署给力素质提升。

一、加强职业道德建设。结合企业文化建设实际，紧紧围绕社会主义核心价值观、工行核心价值观、山西分行核心价值观开展连续性、分阶段的员工职业道德教育，教育员工深刻认识银行与客户的鱼水关系、服务与核心竞争力提升的辨正统一关系，努力使“诚实守信，遵纪守法，品行要端正；廉洁奉公，勤勉敬业，操守须审慎”的员工道德准则内化于心，外化于行。

二、加强员工行为排查。仔细观察员工的思想、工作与生活，全面掌握员工的所思所想、所做所为，结合员工思想、行为状况，开展有针对性的政治学习、理论学习、业务学习与技能培训，将全员的思想与精力集中在支行中心工作上来。

三、加强日常业务学习。制定周密的学习计划和培训方案，充分利用网点晨会平台、周末例会平台、每周集中学习平台、“工银大学”平台，系统学习新制度、新要求、新业务、新产品、新技能，确保全员每周学习时间达到2小时以上，以规范化、持续化、系统化的学习管理增强员工的主动学习意识，增强员工学习的紧迫感和自觉性，让员工自觉自愿地去掌握各项业务基础知识、不断提升业务技能。