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邮储银行吉安县支行内控激发员工潜力

发布时间:2016-12-23

            网点优化排班后,机动人员增加了,这对内控管理的要求就更高了。如果让人员不闲置、不懒散,这就需要对内管理上精心维护,刻苦练内功提升营销技能,优化大堂服务,提升客户体验。今年下半年以来,邮储银行吉安县支行通过“带好头、巧激励、严操作”三步棋,激发全行队伍潜力,调动业务发展积极性,助力快速发展。

 带好头,做好示范带动。县支行行领导分三队亲自带领网点人员利用双休日的时间开展扫街走访营销,把日常的扫街走访营销当作重要工作来抓,每日及时汇总信息,做到有效营销。网点支行长带好头,带领网点个金条线和信贷条线员工,做好全业务营销示范带动,充分调动网点员工积极性,提升扫街走访营销效率。同时,以行领导为首,充分利用个人的微信朋友圈、协会朋友圈发布最新贷款政策,线上推广与线下营销紧密结合,形成长效机制,良性互动发展。

巧激励,调动发展积极性。为突出个商业务“最重要”地位,支行在激励政策上给予倾斜,设置一名专职个商信贷员,全力发展个商业务,并制定了相关的个商发展奖励办法。此举仅专职个商信贷员就营销商贷17笔,金额700多万元。同时,适度发动全员力量,营造发展氛围。在三季度劳动竞赛中,充分发挥全员信贷宣传员的作用,提供个商信贷信息引荐。

严操作,明确流程时限。该支行抓好每周一训,就产品业务的特点、操作时限予以提醒明确,做到入脑入心。分行业归纳整理信贷调查重点,做到“一次性全流程”服务,即客户一次性提供所需资料,信贷员一次性调查成功,审查审批一次性通过。根据市分行全流程操作时限的要求,细化支行的操作细则,大大缩减客户等待时间,提升贷款效率。  

来源:邮储银行吉安县支行
作者:刘建平