吕梁分行3G终端显神手电子银行业务首季呈现开门红

 吕梁分行高度重视首季劳动竞赛活动，该行充分发挥自身优势，全区十个行全部开办了的3G无线外派终端设备，展开了热火朝天3G外派终端电子银行营销活动。通过行内员工上门服务的方式，全力营销电子银行业务见实效， 电子银行业务呈快速发展趋势。

一、全员营销，部门之间配合到位。全行首季劳动竞赛活动热潮，以3G无线外派终端项目配合全行的电子银行营销工作和六进工作，全面开办3G无线外派终端成为该行顺利为客户办理个人网上银行注册、个人手机银行注册，全行电子银行业务突飞猛进。

二、以3G无线终端为载体积极营销电子银行业务。该行分管行领导牵头，利用3G无线业务终端设备，组织带领由柜员、现场授权人员、网点主任、科技专管员等为成员的上门服务小分队，先后走进机关、企业、部队、市场、学校等场所，多方占领市场。

三、组织业务骨干通过班前班后时间为员工进行培训，进一步加深员工对3G无线业务终端设备的熟悉和了解程度，从而保证了售前、售后服务质量，提高客户使用的满意度和忠诚度。

四、充分发挥大堂副理的作用，要求在办理业务时多问一句，多介绍一下，多捆绑一个产品，积极引导客户自助注册网上银行，手机银行，既缓解了柜台压力又使我行电子产品得到发展。

五、联动营销，彰显服务水平。通过3G终端进驻企业，代发工资卡及时启用，不仅增进了我行信用卡发卡量，培养客户对工行卡的认知和使用，还全部捆绑电子银行，同时客户经理做好售后工作，向客户介绍我行电子银行的各项功能，分别到各个办公室进行证书下载，个人网银安全使用演示，确保网银投入使用。通过个人网银的综合帐户功能、理财、基金定投、贵金属等多种功能培养客户的理财意识，稳定客户在我行的金融资产，提高客户对我行的忠诚度。3G无线终端的开办大大促进了电子银行业务的发展。