临近年末,朔州振华支行针对年末各项工作完成情况,梳理、组织全员推动POS机二维码商户拓展活动,积极采取三项措施推进二维码营销,取得较好工作进展,同时对前期布放的POS机和二维码进行了唤醒服务。
一是强化考核,增强员工积极性。该行制定了POS机和二维码营销目标,将营销户数按岗位分配到人,做到人人有任务,鼓励全员积极参与产品营销,营销人员同时联动营销了我行的融E 联、新疆旅游卡卡通、信用卡和灵活方便的灵通快线和余额理财产品,增强最客户的信任度和忠诚度,与商户建立了良好的合作关系。
二是全员营销。辖内支行客户经理,走出网点,分成营销小组,对市内的大小商圈和特色街区,对人口密集、消费频繁的餐饮等特色一条街铺开扫街营销。
三是加大宣传对前往办理POS机和二维码相关业务的客户,做好一对一的解释和指导工作,提升客户对服务的满意度。围绕二维码支付的便捷、安全等特点对心有疑虑的商户进行二次营销。全员凝心聚力为新型商户的营销努力付出 。
四是做好服务工作。针对前期布放的POS机和二维码的再跟踪服务,对存量睡眠商户进行唤醒服务,激活存量户,提高收单交易额,对不能使用的POS机进行了回收,走访所到之处,让存量商户全部成为动户。通过此次有计划有目的营销,不仅使POS机、二维码营销工作落到实处,还进一步增进了商户对工商银行的了解和认可,为发展商户,拓展市场,促进发展打下了坚实基础。