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建行株洲城东支行电子银行进校园取得阶段成果

发布时间:2016-12-15

          每年秋季开学前后,建行城东支行与某学校开展两项重要的银校合作活动——学费收取、电子银行进校园。通过89月份的学费收取活动,该行锁定了存款市场占比。近日该行乘热打铁,在分行王俊伟副行长及电卡部钟敏经理段群明副经理的关心和支持下,开展了2016年 “电子银行进校园”先期活动,通过4天紧锣密鼓的活动安排,取得了可喜的阶段成果:签约、激活手机银行、短信银行、善融商务有效会员、微信银行等成果较多。这些成果由三个举措合力所成:

  “新业务”——批量签约。该行与时俱进,事前在向上级部门及兄弟行请教后,掌握了“批量签约”这一法宝,即对名单内学生进行电子银行业务批量签约,有效地缓解了因行内3名员工休产假而导致的员工荒,在高强度的工作模式下基本满足了现场签约的人力需求,现场工作人员不再心慌,签的舒心!

“新规矩”——合规先行。往年为了满足业务拓展,可能导致了一些签约过程中的潜在合规风险,故此次进校园之前,该行邓维行长在动员会议上最先明确的原则就是:合规先行!从批量签约名单的学生亲笔签名收集、条款告知,到现场“E终端”操作人员及模式的安排,再到每日签约凭证的集中核查,都做到了有章可循,岗位责任到人,尽管人员极度紧张,但是保证绝不出现合规风险,签的放心!

 “新流程”——分批定量办理。在过去,活动现场往往是人山人海,对当场的校园秩序以及签约流畅度形成了不利影响。而此次活动在进行了批量签约的同时,更加强了与军训负总指挥教官的沟通和理解,采取学生分批定量前来办理,每场签约时间控制在40分钟以内,一部分直接激活,批量签约不成功的则先现场签约后激活,到点后未完成签约或激活的学生安排午休时间再次前来二次激活,这种模式虽然现场签约和激活人员工作强度较大,但是效率却很高,即使本次现场安排在教学楼内,也未对校园秩序造成不利影响,签的顺心!

  此次建行株洲城东支行以“三新”面对新形势下的电子银行进校园,不仅未使业务滞后,也没有产生合规风险,而是取得喜人成果,这也对下一阶段工大本部电子银行进校园活动提供了宝贵的经验! 

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