今年以来,朔州分行顺应移动互联网发展趋势,突出创新驱动理念,转变业务发展方式,抢抓移动金融市场,加大融e购商户营销力度,采取有效措施加快推进电子银行业务发展。 一是提高移动金融业务的拓展力度。转变工作重点,将手机银行客户的发展做为当前的工作着力点,抓好手机银行注册客户和工银e支付客户的营销工作,认真组织开展多渠道宣传工作,采用互联网的营销思维拓展手机银行客户,引导客户使用手机银行办理各项金融业务,在最大范围内广泛造势,扩大市场的影响力,稳步提高手机银行客户端的动户率。 二是提高对外宣传工作力度。瞄准客户需求,选准宣传重点,把24小时不间断服务做重点推介,力争做到发宣传单页、LED显示屏利用到位、点多面广的优势发挥到位;强化内部培训,熟练相关业务知识,柜面服务推介到位,大堂经理讲解到位,最大化利用自有人力资源,确保人人尽职;持续利用媒体资源,巧用行风评议、重大节日、业务进展新突破等时机,合并宣传,借大势做文章。 三是提高移动支付市场占比。深入开展电子银行产品创新,围绕客户便捷支付服务需求,加快手机银行、工银e支付、融e购、融e联、融e行三大平台的推广工作,引导广大移动用户使用工行互联网金融产品,大力宣传推广客户可免登录浏览手机银行金融产品和交易行情信息、系统能够引导客户快捷登录定位购买等特点,提升客户体验,实现手机银行迅速推广普及。 四是提高移动金融交易额。通过积极推广通用U盾、工银e支付、购物体验活动等方式,快速提高手机银行和融e购交易额。继续锁定当地名优特色产品的生产、加工、销售企业,选择具有电商经验的企业,积极向总行推荐电商客户,争取有更多本地电商客户入驻“融e购”电商平台,带动商户交易额的增长。同时,组织已上线的商户开展线上线下产品促销活动,扩大市场影响力。