清原农行成功堵截一起信用卡网络金融诈骗

             12月4日，清原支行中心分理处成功堵截一起利用信用卡网络诈骗，避免客户5800元经济损失。

这天下午，一中年男子急冲冲来到清原农行中心分理处大厅要求办理转账汇款5800元。大堂经理杨秀军主动热情地接待了他，在选择到账方式时客户说，必须马上到账，到晚了怕办不成,他的神态引起了杨经理警觉。通过进一步深入了解得知，该客户花了1000元在网上申办了一张民生银行信用卡，需要再汇款5800元激活，到时55800元一起给客户......不用多说杨经理一听明白了，他和主管一致认定是诈骗，劝客户不要汇款，并介绍诈骗特点及防范电信网络金融诈骗知识。客户面露难色，我已经花了1000元办卡，不接着办不损失了吗？杨经理乘胜追击地说，接着汇，损失更大！为农行尽责，为客户负责的杨经理不得不使出最后一招。于是，他将客户信封及一张新开办民生银行卡要过来，拨通了民生银行客服，指导客户进行一番询问查询，结果并无该客户身份及开卡信息。又拨通了网上所谓“达飞云贷”客服电话，一番“刨根问底”，对方挂断哑火。这一切看在眼里姜客户如梦方醒，彻底信服了！他后悔当初没有及时咨询农行，一再表示感谢农行！中心分理处识破骗局，打击诈骗，为客户避免经济损失，赢得客户赞誉，维护了农行声誉形象。

这起网络诈骗成功堵截得益于清原行安全防范意识增强；突发应急处置能力提升；落实“账户新规”和打击防范电信网络诈骗工作到位。