义县稍户营子支行聚焦农村地区金融需求,扎实开展消费者权益保护宣传服务活动。支行立足乡镇实际,深入集市、村庄、农户家中,通过现场讲解、发放资料、答疑解惑等方式,向村民普及存款保险、惠农信贷、个人信息保护等知识,提升农村群众风险防范意识。
在日常服务中,支行严格落实消保工作要求,规范业务操作,优化服务流程,为农户提供便捷、高效、透明的金融服务。针对老年客户、务农群众等群体,主动提供引导协助、延时服务、上门服务等暖心举措,切实解决群众急难愁盼。通过持续开展消保宣传与服务优化,不断增强农村客户的安全感、幸福感,为乡村振兴提供坚实金融保障。
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