农行昌邑支行开展防诈骗宣传提高客户防范能力

   近年来，电信网络诈骗新型违法犯罪花样不断翻新，损害客户资金安全，造成社会不良影响。为保护客户资金安全及合法权益，农行昌邑支行通过加强金融安全知识普及，加大防诈骗宣传力度，借助LED显示屏、网点摆放温馨提示等，使客户及时了解金融安全知识，对于社会上各种骗术，能够快速识别，防止上当受骗。

　　一是加强内部培训，提高自身防范技能。通过对员工进行业务知识培训，加大案例分析、内部通报的学习，提高员工对外部欺诈识别的敏锐性及服务的主动性，及时识别迅速制止，有效保护客户资金安全，提升客户的信誉度和认可度。

　　二是开展业务宣传，提升客户认识水平。针对各类信息，支行充分利用LED屏、宣传折页等，通过网点张贴警示通知和柜台办理业务时机，做好对客户金融知识、使用方法、防骗技能的培训，增强对非法事件和诈骗行为的免疫力，不给犯罪分子可乘之机。

　　三是强化制度落实，推进内控案防长效机制。开展防范和打击非法集资宣传教育活动，加强风险防范，切实把案件防控工作作为经营管理工作的重要组成部分。