海阳农商银行金秋送暖 营销惠家

金秋十月，硕果飘香；素来享有烟台“果城”之称的郭城迎来了苹果收购旺季，为拓展市场，提高存款增量，推广“家庭银行”，10月27日郭城支行到达西古现果品市场进行存款营销以及家庭银行宣传活动，通过悬挂横幅，发放单页及小礼品方式，实地走访果农，了解苹果市场价格及家庭需求建立基本客户资料。 本次活动，现场收集有效客户信息26份，成功签订家庭银行协议15份，活动结束后，广大果农更是来到柜台存款，说是看到该行下乡宣传活动，不仅存款利率较其他银行高，工作人员的热情与贴心服务更让他们感到温暖。此外，苹果收购旺季，大量外地客户到郭城支行未做计划的前提下，支取大额现金。该支行工作人员尽最大可能为其提供方便，截止目前，苹果收购已基本完成，因其优质服务，成功留下这几位苹果收购大户，已在该行办理银行卡或开立大额存单。营销，首先要知己知彼，在突出我方优势前提下，更要用优质服务感动客户，借此发展为银行稳定客户，进一步推广其他业务。 通过此次外拓营销活动，不仅积累活动经验，更是对营销有了更深刻的体会，在市场营销过程中，关键要做到优化资源配置、细化客户类别、注重营销方法。 一、整合资源配置，细化人员分工 构建全员营销体系，提高效率，真正做到以人定岗，以人定责，用其所长，突出业绩导向，更好发挥个人潜能。 开展营销培训，可于每周例会时总结营销活动、互相学习营销技巧，着力提高营销人员业务素质及营销技能，熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。作为前台柜员，在快速高效办理业务时要主动与客户沟通，了解客户需求，根据客户实际情况有针对性营销。 　　充分发挥各网点营销功能，以该支行为圆心，逐步扩大营销范围，通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。 二、细化客户类别，进行客户分类，差别营销　　 拓展新增客户，为客户建立信息资料及客户关系管理台帐，对客户信息进行分析筛选，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销提供决策参考。 维护存量客户，针对性营销。每月选定几个单位作为营销目标，对每一客户进行可行性分析后，找到营销的重点和难点，针对不同的客户采取灵活的营销方式，确定攻关客户经理和分管行级领导，制定了一对一的营销方案，再次是相关部门密切配合。 三、注重营销技巧与方式　　 以支行为单位，全面整合客户资源，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。 　　展开强大的宣传营销攻势，通过宣传报道、柜面资料、街头咨询等手段，全方位进行宣传、介绍特色业务品种，有效提升银行的社会知名度和影响力，有力地推进业务市场的扩张。 　　作为营销人员首先要具备良好心态，做到知己，全身心投入所在的环境中，才会成为环境的主人，而非竞争的牺牲品和淘汰者。其次，要坚持学习，活到老学到老，不断更新知识，了解最新市场动态，做到知彼。生活处处留心皆学问，不断学习营销技巧，为己所用。最后，要有持之以恒的耐力，只有发挥坚持不懈的营销精神，才能让自己在不断的实践历练中成长，所向披靡。