邮储银行井冈山支行多举措确保“端午”期间自助设备安全运行

 为确保辖内自助设备“端午”期间安全、高效运行，邮储银行井冈山支行周密部署，提前安排，不断加强自助设备运营管理工作。

一、高度重视，责任到人。该行把提升自助设备质量和效率作为一项要务来抓，通过例会、职工大会，提前进一步明确职责，落实管理责任，做到责任到人、落实到位，形成从分管行长、网点负责人到员工的自助设备安全保障机制。

二、专人值班，全力保障。该行后台各部门及各营业网点指定专人值班，网点值班人员负责自助设备运行维护监测工作，做到及时加钞、换纸和排除故障，避免设备带病运行，确保自助设备加钞及时、现金充足，对自助设备运行中出现的问题及时进行现场处理，不能现场处理及时报后台管理部门协助解决，确保提高自助设备运行效率。

　　三、积极引导，善意提醒。通过柜面提示、网点LED显示屏播放、在自助区张贴温馨提示等形式，加强对客户安全使用ATM、CRS机的宣传教育，主动告知客户安全使用ATM、CRS机的基本常识和特殊情况的应急措施，引导客户正确安全的使用自助设备，提高客户风险防范意识和自我保护能力。