为持续做好打击治理电信网络诈骗工作，压实网点反诈主体责任，工行沧州泊头支行坚持以网点厅堂为主阵地，将反诈宣传嵌入业务办理全流程，靠前开展反诈警示教育，筑牢金融反诈第一道关口。
支行在厅堂等候区、自助设备区摆放反诈海报与宣传折页，LED 屏循环播放反诈警示短片，营造沉浸式反诈宣传氛围。大堂工作人员利用客户等候间隙开展 “厅堂微宣讲”，结合本地高发案例，讲解刷单返利、冒充客服退款、冒充公检法、虚假投资理财等诈骗套路。柜员在办理大额转账、新开账户、开通手机银行等高风险业务时，严格落实 “四问一告知”，主动核实转账用途，对存疑客户耐心劝阻、及时预警，引导客户多方核实后再转账。工作人员还主动引导客户安装国家反诈中心 APP，讲解 96110 反诈预警专线作用，普及 “不轻信、不透露、不转账” 反诈口诀。
下一步，支行将持续把反诈宣教融入日常服务，强化员工反诈识别培训，紧盯可疑交易，做到宣传、预警、劝阻同步推进，切实守护广大客户资金安全。