九九重阳，丹桂飘香。为弘扬尊老敬老爱老助老传统美德，践行金融为民理念，重阳节期间，工商银行沧州南门里支行聚焦老年群体金融需求，全面升级网点适老化服务，为老年客户送上节日暖心关怀。
支行持续优化网点敬老服务阵地，完善爱心专座、老花镜、放大镜、应急医药箱、无障碍通道等适老配套设施，开设老年客户优先窗口，简化业务办理流程，保留存折、现金等传统服务方式。大堂工作人员耐心协助老年人填写单据，手把手指导智能柜员机操作，演示手机银行长辈大字版，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”。
在做好便民服务的同时，支行结合节日契机开展金融知识宣讲，向到店老年客户讲解养老金支取、社保卡使用等业务知识，普及养老诈骗防范要点，提醒老年人警惕各类虚假养老项目，守护好养老积蓄。
下一步，工行沧州南门里支行将持续做实做细适老化金融服务，把敬老服务融入日常经营，不断提升老年客户金融服务获得感与幸福感。