重阳佳节，暖意融融。为切实关爱高龄、独居及行动不便老年客户，工商银行沧州黄骅支行开展重阳节上门走访慰问活动，为特殊老年群体送去节日慰问与专属金融服务。
支行工作人员带着关怀上门，与老人亲切交谈，仔细询问老人身体健康与生活情况，认真倾听老年客户金融服务诉求。现场为老人讲解养老金相关业务，排查银行卡使用风险，普及养老反诈知识，提醒老人遇到转账、验资等可疑电话务必多方核实。针对部分老人行动不便，无法亲临网点办理业务的难题，工作人员介绍支行上门服务流程，切实解决老年客户办事难题。
一直以来，工行沧州黄骅支行坚持敬老爱老，兼顾金融服务与人文关怀，兼顾业务办理与风险守护。支行负责人表示，将持续聚焦老年群体急难愁盼，持续优化上门服务、适老宣教等举措，用心用情守护夕阳美好，以金融温度护航老年幸福生活。