为解决沿街商户、城乡居民零钞短缺、残损币兑换难问题，工行沧州黄骅支行立足本土民生需求，优化现金便民服务，常态化开展入街巷、进市场便民兑换服务，做实零距离现金惠民。
支行在网点开设零钞残币专用兑换窗口，提前统筹调配 1 元、5 元、10 元各类面额新钞，足额储备零辅币，推行商户大额零钱电话预约制度，商户提前报备即可错峰快速兑换，避免空跑。服务团队深入周边农贸市场、沿街商铺，现场为小商贩兑换零散钱币、回收破损残币，细致宣讲人民币防伪、残损币免费兑换相关规定。
在兑换间隙，工作人员向小微商户推介工行聚合收款码、经营类普惠贷款产品，解答资金周转、结算手续费相关疑问。后续支行将坚持定期走访商圈集市，持续优化现金便民供给，兼顾百姓日常消费与商户经营需求，以精细化便民服务赋能地方小微民生发展。
