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工行沧州东光支行延伸服务触角践初心

发布时间:2026-05-28

  为深入推进普惠金融服务落地见效,持续延伸金融服务半径,打破传统网点服务局限,近日,工行沧州东光支行秉持“客户至上、服务为民”的服务理念,积极开展上门集中办卡便民服务活动,深入辖区企业、厂区,将优质、高效、暖心的金融服务送到群众身边。

  相较于传统网点办卡模式,上门办卡服务更加灵活、便捷、高效,有效解决了企业员工工作时间与银行营业时间重合、办事不便的痛点问题。服务过程中,支行工作人员严守金融业务操作规范,严格执行开户风险核查、身份核验、风险告知等流程,在合规办理业务的前提下,最大限度压缩办理时长,提升办卡效率。同时,主动向员工讲解银行卡使用规范,重点提醒切勿出租、出借、出售银行卡,杜绝涉诈涉险行为,筑牢账户安全防线。

  此外,工作人员依托上门服务契机,积极开展金融知识普及宣传,围绕个人征信保护、电信诈骗防范、非法金融活动识别、手机银行安全使用等重点内容,开展通俗易懂的宣讲,帮助企业员工提升金融素养和风险防范能力,引导大家树立理性、安全的金融消费观念。

  下一步,工行沧州东光支行将始终坚守国有大行初心,持续聚焦普惠金融服务升级,不断丰富上门服务场景、拓宽服务覆盖面,以常态化上门便民服务、专业化金融赋能,持续拉近银企、银民距离,用暖心金融服务守护民生、助力地方经济发展。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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