2026年1月10日傍晚，工行唐山迁安支行客户经理在回访某普惠企业时得知，客户虽持有未抵押土地，但因突发情况急需在1月13日前获得1000万元资金。临近年末收官，多家金融机构表示无法快速响应，客户焦急万分。迁安支行迅速行动，以高效执行力解客户燃眉之急。
面对紧迫时限，支行分管行长于1月11日带队赶赴企业，高效完成实地资料收集与押品影像拍摄，并协调市分行及相关部室支持，加速押品评估流程。团队连夜投入台账建立、尽职调查及合同准备。当晚系统临时故障，但网点负责人沉着指挥，优先推进合同内容填写，并对异地押品手续进行多轮核查。系统恢复后，团队争分夺秒完成合同打印扫描，工作至深夜11时20分。
1月12日清晨，客户经理全程陪同企业办理抵押手续，过程顺畅高效。下午抵押权证出具后，材料即送交分行监督，下午5时许成功放款。从资料收集到资金投放仅用24小时，客户如期用款。“你们不愧是银行业的标杆，效率太高了！”客户紧握双手连声感谢。
此次高效办结千万普惠贷款，不仅解决了客户急难，更锤炼了支行团队协同作战能力。迁安支行表示，将以“工行速度”为契机，持续优化服务，为高质量发展贡献力量。
