为进一步提升周边商户的金融素养和风险防范意识，切实筑牢金融安全防线，我行紧扣金融消费者权益保护工作要求，于近日精心组织开展“金融知识进商户”主题宣传活动，将专业的金融知识与实用的反诈技巧送进商圈、送到经营一线，为广大商户撑起金融“保护伞”。精准施策，担当。面对面宣讲入人心。活动期间，我行组建多支宣传小分队，由业务骨干带队深入沿街便利店、生鲜超市、餐饮门店等各类商铺，与商户经营者及员工面对面沟通交流。宣传人员结合商户日常经营特点，重点围绕常见电信网络诈骗手段、POS机使用安全隐患、银行卡及对公账户管理规范等内容展开讲解，通过真实案例拆解“假冒客服退款”“虚假订单核销”“收款二维码被替换”“冒充税务人员诈骗”等高发骗局的作案流程，提醒商户在交易收款、资金结算、信息留存等环节提高警惕，既要守护好自身的经营资金安全，也要引导消费者防范金融风险。实操教学，手把手传授防骗技。在宣传过程中，工作人员还现场演示了真假币快速辨别技巧，手把手教学水印识别、安全线触摸、荧光反应检测等实用方法；详细讲解移动支付的安全操作规范，提醒商户避免使用公共Wi-Fi进行收款结算，定期更新支付设备密码；同时普及通过银行官方网点、手机银行APP等正规渠道办理金融业务的流程，帮助商户提升实际操作中的风险识别与应对能力。针对部分商户提出的收单结算费率、对公账户对账、小微企业信贷支持等问题，宣传人员逐一进行耐心细致的解答，提供定制化的金融服务建议，切实解决商户经营中的金融难题。成效显著，常态化宣传护民生。此次宣传活动覆盖周边商户百余户，发放反诈宣传手册、金融知识折页300余份，得到了商户们的积极响应和一致好评。商户们纷纷表示，这次宣传内容贴合实际需求，不仅加深了对金融诈骗危害性的认识，更掌握了可直接运用的防范技巧。未来，我行将持续聚焦商户及群众的金融需求，创新开展形式多样的金融知识普及活动，推动金融知识宣传常态化、长效化，不断提升公众金融素养，共同构建安全、健康、和谐的金融生态环境，切实履行金融机构的社会责任与
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作者：孙海灵
