为有效遏制电信网络诈骗案件的发生，切实保障客户的资金安全，工行沧州新华支行积极行动，多措并举筑牢反诈防线，引导员工和客户坚决不做电诈 “工具人”。
近日，该支行组织全体员工开展了一场电信网络诈骗防范专题培训。培训中，支行负责人结合近期发生的典型电诈案例，详细讲解了电信诈骗的常见手段、作案特点以及识别防范技巧。通过案例分析，员工们深刻认识到电诈的危害性和防范工作的重要性。同时，支行还强调了员工在日常工作中的责任，要求大家在为客户办理业务时，务必提高警惕，严格执行身份核实、大额转账提醒等制度，对可疑交易及时进行核实和上报，坚决杜绝为电诈活动提供便利。
此外，该支行还利用营业大厅的 LED 显示屏、宣传栏等载体，循环播放反诈宣传视频和海报，向客户普及电诈防范知识。大堂经理在客户等候办理业务期间，主动向客户发放反诈宣传手册，讲解近期高发的电诈类型，如冒充客服退款、虚假投资理财、网络贷款诈骗等，并提醒客户不要轻易泄露个人信息、银行卡密码和验证码，遇到可疑情况及时拨打报警电话。
通过一系列的反诈举措，工行沧州新华支行不仅提高了员工的反诈意识和业务能力，也增强了客户的自我防范意识，为维护金融秩序和客户资金安全贡献了积极力量。
