工行沧州南皮支行将打击电信诈骗作为重点工作,通过强化宣传、精准拦截、深化合作,切实维护群众财产安全。
支行创新宣传方式,在网点设置 “反诈小课堂”,利用客户等候时间普及反诈知识;在社区设立 “反诈宣传角”,为居民答疑解惑。同时,借助科技手段,依托智能风控系统对异常交易实时监测预警。
一次,系统预警南皮支行客户账户出现频繁小额转账,工作人员立即联系客户,确认其遭遇 “小额试水” 诈骗套路,及时阻止后续大额转账。此外,支行与公安机关建立信息共享机制,定期开展反诈演练,提升协同作战能力,以实际行动为客户资金安全保驾护航。