工行湄潭支行开展温情上门服务

为加强银企合作，推进联动营销，满足企业代发工资需求，促进代发工资业务快速发展，近期，工行湄潭支行客户经理在外拓服务时了解到，湄潭县某公司的生产工期紧张，导致工厂工作人员不便出行办理工资卡，工资如何落地发放成了摆在企业负责人面前的一道难题。为做好企业工资代发服务，满足企业员工的金融需求，该行工作人员提前与企业负责人沟通安排上门时间及需要准备的事宜，随后外拓团队携带便携设备到湄潭县某公司进行上门服务，为其员工办理工资卡。工作人员熟练地操作着便携式自助终端，引导客户、手机号码实名认证、开户资料信息审核等各个环节，当日便开卡50余张，有效地保障了工人工资的按时发放，同时节约了企业和工人的时间成本。
工作人员在企业设立了开卡点，引导工人有序办理银行卡，帮助绑定常见的支付软件，详细讲解如何使用手机银行办理常规银行业务，在使用手机应用支付时应注意的资金安全事项。同时，还利用等待间隙开展反诈宣传、讲解各类电诈案例，提示面对陌生来电或信息坚持不轻信、不透露、不转账“三不”原则，自觉远离非法金融活动,守住自己的“钱袋子”。支行工作人员提供的优质金融服务赢得了企业及工人们的认可。