近日，工行沧州吴桥支行积极开展手机银行指导活动，旨在帮助客户更好地掌握手机银行的使用方法，提升金融服务体验。
活动期间，支行在网点大厅设置了专门的指导区域，摆放了宣传展板和资料，详细介绍手机银行的各项功能，如账户查询、转账汇款、理财购买、生活缴费等。大堂经理和工作人员主动询问前来办理业务的客户，对于不熟悉手机银行操作的客户，进行一对一耐心指导。
工作人员从手机银行的下载安装开始，一步一步引导客户进行操作。在指导转账汇款功能时，详细演示如何添加收款人、设置转账金额和到账时间，同时提醒客户注意转账安全，防范诈骗风险。对于理财购买功能，工作人员结合客户的风险承受能力和投资需求，介绍不同类型的理财产品，并指导客户如何在手机银行上进行购买和管理。
一位老年客户表示：“以前总觉得手机银行操作复杂，不敢用。今天在工作人员的指导下，学会了用手机银行转账和查询余额，以后就不用总是跑银行了，真是太方便了!”
此次活动得到了客户的广泛好评，有效提升了客户对手机银行的认知度和使用率。工行沧州吴桥支行相关负责人表示，将持续开展此类活动，不断优化服务，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
