建行东营东营港支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作。
近日,一位客户抱着一大袋零钱来到我行柜面办理存款。客户表示我行服务态度良好,这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点。我行员工快速将零钱进行分类,经过四十分钟的整理清点,最终替客户将钱存入其卡内。虽然金额不大,但着实解决了客户的难题。该客户对我行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指,连连道谢。
客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定,更是银行从业者持续做好服务工作的动力。建行东营东营港支行将继续践行社会责任,做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务,贴心为群众着想,为群众办实事,将温度传递给每一位客户。