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工行沧州铁东支行锲而不舍对公客户服务能力稳步提升

发布时间:2024-08-19

  2024年以来,工行沧州铁东支行面对激烈的市场竟争局面,积极主动作为,沉着冷静应对,创新营销机制,以奋斗的姿态争抢市场资源,以优质的服务赢得客户信赖,拓展对公账户筑牢公司存款发展根基,锲而不舍不松劲对公客户拓展稳步增长。

  高度重视,超前部署。该行深深明白“抓账户就是抓客户、抓市场就要抓源头”的道理,将开立对公结算账户作为提升支行对公业务竞争力的重要举措。于年初就召开对公结算户拓展工作会议,对拓户工作做了安排部署, 制定具体的营销方案,将任务指标逐项细化落实到个人。通过晨会做好对公拓户业务相关培训,做到全员会营销、有技巧,掀起人人争先的拓户增存热潮。

  持之以恒,奋勇拓户。该行落实“天天抓、抓天天”拓户工作理念,该行对拓户工作进行周通报,激励先进、鞭策落后,提高拓户工作重视程度,持续推动拓户工作开展,在全行形成拓户工作奋勇争先的浓厚氛围。并进一步梳理前台对公开户流程,明确各岗位在对公开户中的相关职责,协调分工,提高开户办理效率,以优质服务赢得客户满意。

  强化外拓,广开渠道。该行加大走访政府相关部门及重点企业的频率与力度,及时了解企业客户金融服务需求,密切关注企业上下游关联企业,维老户荐新户,使拓户工作以点带面,加强公私联动、上下联动、部门联动,全力引导客户在工行开户。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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