为积极响应人民银行关于数字人民币推广的工作要求,把握数字人民币业务发展机遇,有效推动数字人民币试点落地,提高数字人民币在社会面的认知度、使用率和影响力,东阳六石支行内外联动,双管齐下,对厅堂客户与周边商户进行宣传,积极组织全体人员加快提升数币个人客户覆盖率,巩固并扩大我行数币个人钱包市场优势。
提高重视,强化学习。网点负责人组织晨夕会开展学习业务知识学习,确保全员懂、全员会,网点客户经理和客服经理也积极讨论营销话术,学习其他优秀网点的营销经验。优秀营销人员还会定时通过工作群分享营销心得和技巧,促进大家共同进步。
牢牢抓住阵地营销机会,对新开卡客户联动开通个人数字钱包,并向到店客户介绍数字人民币的概念、使用方法和交易特色。同时网点还在厅堂内布放了宣传折页,客户可在办理业务的同时,浏览相关数字人民币知识。
积极走访周边商户,数字人民币现已在越来越多领域内运用,网点在走访周边商户时,向客户宣传数字人民币收款码,定期和商户推出支付活动,通过优惠券、积分等形式,让客户实实在在体验到数币带来的便利,促进消费升级。
多渠道拓展。通过公私联动,针对代发工资的企业客户组织职场营销或搭建批量营销场景,通过上门服务,向企业的员工宣传数字人民币,促成批量开户。客服经理与大堂经理把握网点厅堂优势,生成各自的营销二维码,牢守厅堂阵地,向每一个到店客户主动开口营销。
数字经济的发展推动了诸多数字场景的涌现,为数字人民币提供了应用场景,数字人民币作为由央行发行的数字形式的法定货币,在保障高效便捷的支付体验的同时,相比第三方支付更为稳定安全、适用范围也更广,更重要的是数字人民币减少了银行运营成本,加强内控反洗钱管理,提高支付安全性,数字人民币将成为未来金融体系中重要组成部分,工行金华东阳六石支行将继续通过多形式做好数字人民币宣传推广工作,让更多客户了解和使用数字人民币。
来源:工行金华东阳支行
作者:徐潇童