工行金华东阳支行于6月持续开展普及金融知识万里行宣传活动

      为加大宣传工商银行各项商户优惠政策，更好地为周边群众提供金融服务，近期，工行金华东阳支行组织全辖营业网点开展“爱购网点一公里”商户服务活动。以沿街逐户实地走访的方式，对办理商户收款二维码的客户进行跟进维护，对有需要的客户运用便捷的线上模式实现现场办理收款码，获得了客户的诸多好评和点赞。
      创新模式，“足不出户”。活动中，工行东阳支行工作人员指导商户通过工银商户之家公众号、工银商户之家APP等线上渠道，办理自助申请、收款服务、对账服务等相关业务，同时提供7*24小时电话专线服务，方便收单商户查询与使用。重点宣传受理广泛、到账快捷、语音播报等优势，“一站式”的金融服务，让群众“足不出户”即可享受所需金融服务，赢得了商户们的认可。
      优质服务，“温暖人心”。同时，工行东阳支行组建了外拓团队贴心回访客户，悉心倾听了解客户在使用产品过程中的问题及建议。“手把手”做好客户首用辅导，确保开通一户动一户，打通金融服务“最后一公里”，提升客户满意度和作业效率。
      本次活动覆盖了农贸市场、药店、超市等各类生活应用场景，提高了个体工商户、经营户线上应用知识普及率，便利化人民群众生活，为持续优化支付环境奠定了更坚实的基础。