工行沧州南门里支行积极组织全行员工开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专题学习。
一、组织推进、分层学习。按照上级行学习工作要求，该行行长室第一时间组织支行中层干部开展集中学习，解读办法中的总则、研究工作机制与管理要求。并督促辖内网点利用晨夕会时间制定学习计划，开展有针对性的学习。
二、对照条例、深化落实。该行以3.15消费者权益保护宣传为契机，在网点醒目位置摆放张贴各类价目信息，办理业务过程中对相关收费进行提前告知，确保客户的知情权。督促员工不得对我行理财、基金、保险进行欺诈、隐瞒或者误导性的宣传，不得作夸大产品收益或者服务权益、掩饰产品风险等虚假或者引人误解的宣传，确保客户风险等级匹配相关金融资产的配置，保障客户的自主选择权及公平交易权。
三、积极宣传、扩大影响。该行结合3.15线下宣传、职场营销等机会积极走进周边乡镇、企业，开展防范非法集资、反假、反诈、存款保险等金融知识宣传帮助居民了解金融常识和金融风险，提升居民金融素养和防范能力。提示居民应当合理消费，谨慎投资，在消费过程中遇到不满意情况，要依法合规维护自身合法权益。同时要注重信息安全保护，不要随意点击陌生链接，输入短信验证码，谨防遇到钓鱼软件，避免上当受骗。
下一步，南门里支行将持续深化学习成果，聚焦消费者权益保护，履行大行社会担当，不断提升我行品牌影响力。
