西大营子支行擦亮招牌迎接“五一”
文明服务一直是银行服务业倡导的话题。随着科技的发展,银行竞争环境广而多,客户需求随之变换升级,服务质量标准也需要不断地更新提质,软件硬件同步跟进,内强素质,外树形象,全面提升网点效能成为农行的必修课。
西大营子支行员工除了平时对照文明服务标准互相检查监督,保持维护环境卫生外,每个月的清洁日大扫除也不含糊。为了响应上级行的“网点服务升温工程”,四月下旬,龙城支行请来专业清洁工人对网点悬挂于高处的牌匾、门楣、灯箱、LED屏等设施进行了彻底清洁擦拭,美化亮化了网点,员工们工作起来舒心,来往客户自然也感觉温馨,相比之下,客户更愿意选择我们干净整洁的农行网点前来办理业务,体验真诚高效的文明服务。