旺季“开门红”吹响号角后,工行南昌洪都大道支行积极贯彻工作思想,全员以积极的工作态度和饱满的工作热情,多举措推进旺季营销攻坚战。
一、精心部署,层层落实。“一年之计在于春”,活动开展以来,网点负责人面对新形势、新挑战,将旺季营销工作立足于一个“早”字,各项工作都抢在前面,确保目标任务、工作措施及营销材料全部到位,并多次组织晨夕会,普及各项营销指标,即时通报旺季营销活动进程,即时发现问题,并由针对性地提出下一步营销工作努力方向与具体举措。
二、紧抓市场,积极推进优势产品营销。旺季营销期间全行上下紧抓市场,充分利用“代发智存通”等优势产品积极营销。针对旺季居民闲置资金用腿未定的特点,利用周末沙龙、外派宣传、班后电联等形式把产品传递给客户。 I
三、多策并举,提高柜面服务质量。优质服务是吸引和留住客户的重要手段。该行周边银行网点较多,为进一步提高柜面服务质量,规范柜面人员的柜面服务流程,网点最大限度开足窗口服务,扎实做好客户疏导和分流工作。同时细化服务程序,要求柜员加强服务技巧的运用,时时处处从客户角度出发,让客户满意而归。
四、认真总结,即时交流。在旺季营销期间,时刻关注每日的储蓄存款动态,边营销,边总结,按阶段进行通报。网点人员之间定期进行营销经验交流,相互借鉴,以及及时发现问题,采取有效补救措施,更进一步促进储蓄存款的提升。
来源:工行南昌洪都大道支行
作者:饶子鹭