工行沧州青县支行工行驿站自建立以来，一直秉承“为广大劳动者全心全意提供服务”的宗旨，提供一个累了能休息，渴了能喝水，饿了能吃饭的场所以及最优质、最便捷的金融服务平台。全心全意为客户，为广大劳动者着想，多年来，青县支行为行动不便的客户提供上门服务，风雨无阻，真正的践行了将柜台服务延伸到客户身边的暖心工作。
“同志，你看我这可咋办呀?急坏我了”近期在营业室很平常的一个早晨，一位先生神色慌张的询问大堂经理。经过工作人员的耐心劝解和仔细问询后得知，穆先生的父亲穆老爷子之前因到期换卡新申请了一张银行卡，现在这张卡已经分到了营业室。穆老先生着急激活这张新卡用于医保报销，但穆先生由于身体原因，拴塞后遗症造成腿脚不方便，无法亲自到营业室领卡激活。大堂经理第一时间联系网点负责人，本着客户至上、急客户之所急的原则,负责人了解完情况后，安排人员及社备为行动不便的老人提供上门服务，解决客户的燃眉之急。
经过详细的部署以及工作安排，第二日上午10点，支行两位工作人员，携带穆先生的银行卡以及设备前往老爷子居住的小区进行上门服务。面对身体不适的穆先生，两位工作人员先是送上了最亲切的问候，随后开始办理业务。
上门服务的两位工作人员办理完银行卡激活后，穆先生一家露出了热情亲切的笑容，也送上了最真挚的感谢。
