特事特办，农行丹东振兴支行营业室复工首日热心为群众解难题
一直以来，振兴支行致力于打造高质量服务强行。6月20日，振兴支行营业室特事特办，紧急为一名群众办理存折取款业务，得到了客户的高度赞扬
当天振兴支行营业室迎来复工首日。下午3点40分许，已过当天营业时间，柜面经理已将现金和凭证清点完毕放入款箱中上锁，准备交由押运车拉走，当班大堂经理正在做营业终了后的消杀和清洁工作。
这时，一名客户着急跑来，询问我行能否为其办理业务。该客户自述他这回出门是为其母亲购买急需的治理癌症药品，银行卡内的钱已经用光，只剩我行存折里尚有一些钱。听闻此情况后，当班大堂经理带领客户到柜台前，向柜面经理和内勤主任说明情况。本着“想客户之所想，急客户之所急”，内勤主任当即决定利用押运车还没来的时机，打开现金箱为客户办理业务。
最终，客户将存折中2500元钱都取了出来。临走时，客户不住地感谢我行为其解决了大困难，其母亲的病得以维持下去。
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