为进一步提升客户经理队伍整体素质水平，打造风清气正的营销队伍，助力全行各项业务发展，工行沧州铁东支行从五个方面加强客户经理管理，强化合规意识、廉洁意识，发挥客户经理主力军作用，全面夯实业务发展基础。
一、加强警示教育。该行持续对客户经理开展警示教育，在工作中签订相关从业自律协议、保密协议，要求客户经理自觉规范从业行为，做到廉洁自律，始终保持清醒头脑，积极配合监督管理，牢固树立防范风险意识。
二、开展沟通交流。该行常态化开展重点岗位、关键人员谈话，强化与客户经理的思想交流，把握其思想动态，通过与客户经理家人朋友、其他员工、客户的沟通，了解客户经理工作情况和廉洁从业等个人行为，分析排查客户经理的工作行为、纪律行为和社会行为。
三、组织培训学习。该行积极组织开展客户经理业务知识培训，进一步打磨客户经理业务技能，提升支行服务水平，促进个人客户经理综合业务水平的提升。同时，部门定期召开周例会、月例会，部门负责人带头学习各项规章制度、管理办法、典型案例，注重会议实效，传导最新业务知识，提升客户经理综合素质，持续夯实客户经理队伍基础。
四、强化行为管理。该行落实专人通过常态化开展行为动态排查，加强对客户经理的动态管理，时刻关注班后8小时客户经理的行为动态和社会动态，发现异常及时采取措施，杜绝不良行为发生。
五、加强工作监督。该行通过定期和不定期的突击检查，约束客户经理行为，查看是否违规保管客户资料、是否严格落实规章制度等，抓好监督检查细节，发现问题及时纠正整改。同时，提前制定奖惩办法，遇到违规行为和人员，坚持明确责任，严格执行制度，使检查有通报、有处理、有作用，不流于形式。
