近年来，建行秦皇岛分行深入落实科学发展观，坚持以先进文化为方向，从四个方面下功夫，大力开展丰富多彩的企业文化建设活动，进一步增强了队伍的凝聚力、向心力。一、以抓实企业文化凝心聚力。在企业文化建设中，该行紧密结合本行工作实践，在学习中思考，从工作中提炼，向精神上升华，积极确立建立起涵盖工作、学习、责任、服务、团队等内容的，具有本行特点的精神文化理念。与此同时，该行通过结合总省行企业文化建设要求，开展各种形式的主题教育活动，使文化理念由口号变为自觉行动，提高全行员工的责任感和归属感。二、以抓实企业文化完善机制。在企业文化建设中，该行不断深化内控文化建设，在全行确立以制度管事、靠制度管人、用制度推动工作落实的思路，将制度的触角延伸到日常工作的各个环节，坚持以制度管人。与此同时，该行坚持正确的用人导向，通过竞聘上岗、轮岗交流、聘任制，推行双向选择，在全行形成了富有活力的用人制度。三、以抓实企业文化激发活力。该行注重以先进文化引导人、规范人、激励人，形成了风正、气顺、劲足的良好氛围。通过目标管理考核、“青年文明号”、优秀服务明星、五好大堂经理、先进党员等活动，在行内选树一批先进集体和个人。与此同时，通过开展学历教育、专业技能教育、岗位练兵等活动，促进全行员工综合素质的提高。并结合读书活动的开展，进一步深化学习型组织的创建，有力地调动全行员工的学习积极性，促进了岗位技能的提升。四、以抓实企业文化树立形象。在企业文化建设中，该行将服务文化作为一项重要内容，根据全行服务管理工作的现状，有针对性地理出一条清晰的服务工作思路，以指导工作，把握全局。在强化服务工作的实践中，该行把全行的服务工作纳入经营管理总体目标统一管理，做到全行一盘棋，使优质文明服务工作做到了层层有人抓，事事有人管，落实无死角，管理无空白，同时，出台了系列亮点服务措施，赢得客户的广泛关注和好评。
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