邹平黄山三路支行定期学习中国人民银行的现金管理制度要求，针对近期现金业务状况进行总结，并做出新的工作目标。
邹平黄山三路支行地理位置优越、客户知名度高、客户群体复杂。综合上述，现金业务有以下特点：一是现金日收付量大，五月份现金上解约有300万，其中零钞占比较多，二是现金预约业务较多、因附近个体工商户较多，每周预约现金100元、10元、5元面额客户络绎不绝，基本保持一周2-3次下解。三是零散纸币、残损币、假币收缴和硬币兑换业务占比大，更考验柜员素质和办理速度。
针对以上问题，该行作出以下措施。一是严格按要求整理清分现金，现金收入量大，对收入的现金用清分机进行清分，把不能付出的现金扎把合捆上缴市行，减少冠字号码未清分预警，确保付出的每一张钞票都能达到人民银行的要求。二是整合零钞预约信息，将经常预约零钞的客户进行分类，及时联系客户，统计好预约同样面额钞票的客户，争取一次下解满足多位客户的预约要求，合理的利用好资源。三是柜员学习残损币兑换办法、提高鉴别能力，严格按照人民银行的规章制度办理，同时提高表达能力，根据业务情况向客户说明办理办法和规章要求，贯彻好以客户为中心的宗旨。
邹平黄山三路支行将不断总结创新，因势利导、因地制宜，以更优质的服务面向客户，以更好地姿态向上发展。
